Das sind wir, Luckyvibe Casino

Hinter luckyvibe.ch steht ein Team, das seit 2024 ein Casino für die Schweiz betreibt: über 6500 Spiele, Einzahlungen ab 20 CHF per TWINT und PostFinance sowie Support rund um die Uhr. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran wir uns messen lassen.

Unsere Geschichte seit 2024

Wir haben 2024 unter dem Dach von Luckyvibe N.V. mit Sitz in Curaçao gestartet. Der Grund war einfach: Wir wollten ein Casino bauen, das wir selbst gerne spielen würden, mit ehrlichen Konditionen, schnellen Auszahlungen und einer Spielauswahl, die nicht nach Werbeversprechen klingt, sondern nach Substanz.

Den Anfang machten rund 2000 Titel von weniger als einem Dutzend Providern. Heute zählt unsere Bibliothek über 6500 Spiele, davon mehr als 5800 Slots, über 300 Live-Spiele und mehr als 200 Tischspiele. Dazu kamen mit der Zeit wöchentliches Cashback bis 20 Prozent, Slots-Turniere und ein VIP-Club mit fünf Stufen von Bronze bis Diamant.

• 2024: Start des Casinos mit Lizenz der Behörde Curaçao
• Ausbau der Spielbibliothek auf über 6500 Titel
• Einführung von CHF-Zahlungen per TWINT und PostFinance
• Aufbau eines 24/7-Supports in vier Sprachen

Was Sie bei uns erwartet

Spiele, Provider und Zahlungen

Unsere Plattform vereint über 35 Provider, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Yggdrasil, Evolution und Big Time Gaming. Neben Slots führen wir über 150 Jackpot-Spiele und mehr als 30 Crash-Games. Ein Sportwetten-Angebot gibt es bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Zahlen können Sie in CHF, EUR, USD oder mit Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, bis zu 5000 CHF täglich und 20 000 CHF monatlich. Gebühren erheben wir keine, allenfalls fallen Kosten Ihres Zahlungsanbieters an.

Unsere Lizenz aus Curaçao

Luckyvibe Casino wird von Luckyvibe N.V. betrieben und ist unter der Lizenznummer OGL/2024/1654/0987 bei der Regulierungsbehörde in Curaçao lizenziert. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Abläufen bei Spieleridentifikation, Guthabenverwaltung und Spielschutz.

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Russland, Weissrussland, dem Iran und Nordkorea sind bei uns ausdrücklich nicht zugelassen. Wir setzen diese Einschränkungen technisch und im Anmeldeprozess konsequent um.

Sicherheit und geprüfte Fairness

Technik, RNG und KYC

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über SSL/TLS-Verschlüsselung. Guthaben und Spielerdaten werden getrennt von Betriebsmitteln verwaltet, damit Ihr Casino-Guthaben jederzeit Ihnen gehört.

Die Ergebnisse unserer Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüflaboren laufend kontrolliert wird. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine KYC-Prüfung durch: amtlicher Ausweis, Adressnachweis und Verifizierung der Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert maximal drei Werktage, danach laufen Ihre Auszahlungen in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Unser Anspruch an Spielschutz

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Absatz im Kleingedruckten, sondern ein Produktmerkmal. Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich vorübergehend oder dauerhaft sperren lassen.

Wer merkt, dass das Spielen zum Problem wird, findet bei uns direkte Kontakte zu SOS Spielsucht, Sucht Schweiz und Gambling Therapy. Unser Support schult diese Wege aktiv und verweist bei entsprechenden Anzeichen unverzüglich darauf. Transparenz bedeutet für uns ausserdem: Alle Bonusbedingungen, etwa der 40-fache Umsatz des Willkommensbonus, stehen offen in den jeweiligen Bedingungen.

• Einzahlungs- und Verlustlimits, individuell einstellbar
• Sitzungserinnerungen und Selbstausschluss
• Kooperation mit SOS Spielsucht, Sucht Schweiz und Gambling Therapy
• Vollständige Offenlegung aller Bonusbedingungen

So erreichen Sie uns

Unser Support ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche für Sie da, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Sie erreichen uns per Live-Chat direkt auf luckyvibe.ch oder per E-Mail an [email protected]. Anfragen zu Auszahlungen und KYC beantworten wir in der Regel innerhalb weniger Stunden.

Die Plattform läuft vollständig im Browser, auf iOS und Android, ohne App-Download. Wenn Sie Fragen zu Ihrem Konto, zur Lizenz oder zum Spielschutz haben, schreiben Sie uns, wir antworten als Menschen, nicht mit Vorlagen.

Häufige Fragen

Wer betreibt Luckyvibe Casino?

Betreiber ist die Luckyvibe N.V., registriert in Curaçao, lizenziert unter der Nummer OGL/2024/1654/0987.

Wie sicher sind meine Daten und mein Guthaben?

Alle Verbindungen laufen über SSL/TLS-Verschlüsselung, die Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, und Guthaben wird getrennt von Betriebsmitteln verwaltet.

Wie lange dauert eine Auszahlung?

Wir bearbeiten Auszahlungen innerhalb von 0 bis 24 Stunden, nach einmalig abgeschlossener KYC-Prüfung von maximal drei Werktagen.

Welche Hilfsangebote gibt es bei Spielsucht?

Wir arbeiten mit SOS Spielsucht, Sucht Schweiz und Gambling Therapy zusammen und bieten Limits, Sitzungserinnerungen sowie Selbstausschluss direkt im Konto.